SWINGBID의 거래중개자 지위
SWINGBID는 회원 간 골프용품 거래를 위한 온라인 거래장소와 경매·결제·배송·정산 기능을 제공하는 거래중개 플랫폼이며 개별 상품의 판매 당사자가 아닙니다.
다만 관계 법령에 따라 통신판매중개자에게 부과되는 소비자 보호, 신원정보 확인·제공 및 분쟁해결 등의 의무는 성실히 이행합니다.
1. 상품 등록
판매자는 상품의 실제 사진과 브랜드, 모델명, 사양, 사용기간, 손상·수리 여부 등 구매 판단에 중요한 내용을 사실대로 등록해야 합니다.
2. 사업자 판매자의 정보
판매자가 사업자인 경우 관계 법령에서 요구하는 판매자의 상호·대표자·주소·연락처 등 신원정보를 확인하고 거래 전에 구매자에게 제공할 수 있습니다.
3. 입찰
입찰자는 현재가, 최소입찰가 및 경매 종료시간을 확인한 후 입찰해야 합니다. 정상적으로 접수된 입찰은 원칙적으로 단순 변심만을 이유로 임의 철회할 수 없습니다.
4. 낙찰과 즉시구매
경매 종료 시점의 유효한 최고입찰자를 기준으로 낙찰자가 결정됩니다. 즉시구매가 가능한 상품은 표시된 즉시구매 조건에 따라 거래가 진행됩니다.
5. 결제
구매자는 생성된 주문의 금액과 배송정보를 확인한 뒤 SWINGBID가 제공하는 결제수단을 이용해 결제합니다. SWINGBID의 단건 최대 거래금액은 20,000,000원입니다. 경매 낙찰자는 주문 생성 후 24시간 이내에 결제해야 하며, 결제기한 내 결제하지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
6. 배송
판매자는 결제 완료 및 배송정보를 확인한 후 상품을 안전하게 포장하여 발송하고 정확한 배송정보를 등록해야 합니다. 판매자는 결제 완료 후 3영업일 이내에 상품을 발송해야 하며, 최대 배송기간은 결제일로부터 7일을 원칙으로 합니다.
상품 발송에 필요한 배송비는 판매자가 부담합니다. 배송비는 판매수수료 산정금액에 포함하지 않습니다.
7. 판매수수료
판매수수료는 최종 낙찰가 또는 즉시구매가를 기준으로 구간별 누진방식으로 계산합니다. 적용 요율은 300,000원 이하분 7.0%, 300,000원 초과 500,000원 이하분 6.5%, 500,000원 초과 1,000,000원 이하분 6.0%, 1,000,000원 초과분 5.5%입니다.
최저 판매수수료는 2,000원이며 수수료에는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 계산 과정에서 발생하는 1원 미만 금액은 절사합니다.
8. 수령확인과 구매확정
구매자는 상품을 받은 후 수령확인을 하고 상품의 실제 상태를 점검해야 합니다. 문제가 없다면 구매확정을 진행하며, 구매확정 이후 판매자 정산 절차가 시작됩니다.
수령확인 후 3일(72시간) 동안 구매확정 또는 문제신고가 없는 경우 시스템이 자동으로 구매확정하고 판매자 정산 절차를 시작합니다.
9. 문제신고와 정산보류
상품이 설명과 다르거나 거래상 중대한 문제가 있는 경우 구매자는 구매확정 전에 문제신고를 접수할 수 있습니다. 문제신고가 접수된 거래는 해결 전까지 판매자 정산이 보류됩니다.
10. 거래기록
SWINGBID는 관계 법령에 따라 자신의 정보처리시스템을 통해 처리된 계약, 결제, 배송 및 분쟁 관련 거래기록을 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.